Informativa sulla privacy - Palazzetto Manassei

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026.

La presente informativa spiega come raccogliamo e utilizziamo i dati personali quando visiti palazzettomanassei.com, scarichi una delle nostre guide gratuite (dal sito o tramite un modulo in una delle nostre inserzioni su Facebook o Instagram), ti iscrivi alla nostra lista d’apertura o ci contatti. Vale sia per la versione italiana sia per quella inglese del sito.

Chi siamo

Palazzetto Manassei è gestito da Phenom Digital Limited (“noi”), società registrata in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 12332317) con sede legale in 445 Limpsfield Road, Warlingham, CR6 9LE, Regno Unito. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Li trattiamo nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR), del Data Protection Act 2018 e delle Privacy and Electronic Communications Regulations e, per i visitatori che si trovano nell’Unione europea, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati personali, scrivici a benvenuti@palazzettomanassei.com.

Quali dati raccogliamo

Quando scarichi una guida gratuita

Le nostre guide gratuite (ad esempio il planner dei rilasci d’acqua della Cascata e l’itinerario di 3 giorni) si richiedono tramite brevi moduli. Quando ne compili uno raccogliamo:

il tuo indirizzo email (obbligatorio);
il tuo nome e cognome (facoltativi);
il tuo consenso a ricevere la guida e le nostre email, e quale guida hai richiesto.

Quando ti iscrivi alla lista d’apertura o ci invii una richiesta

I moduli della “lista d’apertura” e delle richieste chiedono il tuo indirizzo email (obbligatorio), il tuo nome (facoltativo) e un messaggio (facoltativo). C’è anche una casella facoltativa da spuntare per iscriverti alla lista d’apertura e ricevere le nostre email. Se non la spunti, usiamo i tuoi dati solo per rispondere alla tua richiesta.

L’indirizzo email è necessario per inviarti le nostre email o risponderti; senza di esso non possiamo farlo. Gli altri campi sono facoltativi.

Dati tecnici inviati con un modulo

Quando invii uno dei nostri moduli, il software dei moduli registra anche il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo e la pagina da cui lo hai inviato. Conserviamo questi dati insieme al modulo inviato per prevenire spam e abusi e per documentare quando e come è avvenuta l’iscrizione.

Quando compili un modulo in una delle nostre inserzioni

Alcune delle nostre inserzioni su Facebook e Instagram includono un breve modulo, con cui puoi richiedere una guida gratuita senza uscire dall’app. Meta può precompilare alcuni dati dal tuo profilo, che puoi modificare prima dell’invio. Quando invii il modulo, riceviamo:

il tuo indirizzo email;
il tuo nome;
la tua risposta alla domanda su quando pensi di venire;
se hai spuntato la casella facoltativa per ricevere le nostre email;
il modulo che hai usato e il numero di riferimento di Meta per il tuo invio.

Conserviamo questi dati nel database della nostra lista email, ma ti inviamo le nostre email solo se hai spuntato la casella per riceverle.

Quando ci scrivi via email

Se ci scrivi direttamente via email, riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo nome se lo indichi e tutto ciò che scegli di comunicarci.

Dati raccolti automaticamente

Cookie e tecnologie simili. Alcuni cookie sono necessari per far funzionare il sito e per ricordare le tue scelte sui cookie e la lingua in cui navighi. I cookie di statistica e di pubblicità vengono usati solo se li accetti nel banner dei cookie. Tutti i dettagli, compreso l’elenco dei cookie e la loro durata, sono nella nostra Cookie Policy (in inglese).
Statistiche (solo con il tuo consenso). Se accetti i cookie “Statistiche”, usiamo Google Analytics per capire come i visitatori usano il sito, ad esempio quali pagine sono più visitate, così da migliorarlo. Google dichiara di usare gli indirizzi IP dei visitatori del Regno Unito e dell’UE solo per ricavare una posizione approssimativa e poi di cancellarli.
Meta Pixel (solo con il tuo consenso). Se accetti i cookie “Marketing”, usiamo il Meta Pixel, un codice fornito da Meta (la società che gestisce Facebook e Instagram). Il pixel comunica a Meta quali pagine del nostro sito visiti, insieme a dati tecnici come indirizzo IP, browser e il cookie _fbp. Lo usiamo per misurare l’efficacia dei nostri annunci e potremmo usarlo per mostrarli a chi ha visitato il sito. Se hai effettuato l’accesso a Facebook o Instagram, Meta può collegare queste informazioni al tuo account.
Log del server e di sicurezza. Il nostro fornitore di hosting e il nostro software di sicurezza registrano automaticamente informazioni tecniche standard, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste, per mantenere il sito sicuro e funzionante.

I caratteri tipografici e le immagini sono ospitati sul nostro server: la semplice visualizzazione di una pagina non comunica i tuoi dati a fornitori di font o di immagini.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Per fornirti la guida richiesta e inviarti le nostre email: sulla base del tuo consenso. Il link per scaricare la guida compare subito dopo l’invio del modulo. Se ti iscrivi dalla versione inglese del sito ricevi una breve serie di email nelle tre settimane circa successive e, in seguito, aggiornamenti occasionali; se ti iscrivi dalla versione italiana ricevi aggiornamenti occasionali. Le nostre email parlano di come visitare la Cascata delle Marmore e la Valnerina e danno notizie sulla nostra casa a Collestatte quando sarà pronta ad accogliere ospiti.
Per capire se le nostre email sono utili: le nostre email contengono una piccola immagine di tracciamento e link tracciati, che ci permettono di vedere se un’email è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Lo facciamo sulla base del tuo consenso, espresso al momento dell’iscrizione. Puoi interrompere il tracciamento in qualsiasi momento annullando l’iscrizione; bloccando le immagini nella tua app di posta eviti il tracciamento delle aperture.
Per gestire una richiesta inviata tramite un modulo in una delle nostre inserzioni: la guida è disponibile tramite un link alla fine del modulo. Ti inviamo le nostre email sulla base del tuo consenso, che dai spuntando la casella nel modulo. Se non l’hai spuntata, conserviamo traccia della tua richiesta sulla base del nostro legittimo interesse a sapere chi ha richiesto le nostre guide, e non ti scriviamo.
Per rispondere alla tua richiesta: sulla base del nostro legittimo interesse a risponderti, oppure per eseguire misure precontrattuali adottate su tua richiesta, prima di un’eventuale prenotazione.
Per capire e migliorare il sito (statistiche) e per misurare i nostri annunci (Meta Pixel): sulla base del tuo consenso, espresso tramite il banner dei cookie.
Per mantenere il sito sicuro, prevenire lo spam e conservare traccia dei consensi e delle disiscrizioni: sulla base dei nostri legittimi interessi e degli obblighi di legge.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento: per le email, con il link di disiscrizione in fondo a ogni email o scrivendoci; per i cookie, con la linguetta “Gestisci il consenso” (visibile sugli schermi più grandi) o con le impostazioni del consenso nella pagina della Cookie Policy. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non prendiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato.

Con chi condividiamo i tuoi dati

La nostra lista email e i moduli inviati sono conservati nel database del nostro sito, non presso una società terza di email marketing. Condividiamo i dati personali solo con i seguenti fornitori di servizi, e solo nella misura necessaria a fornire il loro servizio:

Hostinger: ospita il sito, il suo database, i backup e la nostra posta elettronica, che usiamo per inviare le nostre email e ricevere i tuoi messaggi;
Google: Google Analytics, solo se accetti i cookie di statistica;
Meta: il Meta Pixel, solo se accetti i cookie di marketing. In base ai Termini sugli Strumenti di Meta per le aziende, noi e Meta siamo contitolari del trattamento per la raccolta di questi dati sul nostro sito e la loro trasmissione a Meta; per i visitatori nell’UE il contitolare è Meta Platforms Ireland Limited, per quelli nel Regno Unito Meta Platforms, Inc. (vedi l’Addendum per i titolari del trattamento di Meta). Successivamente Meta tratta i dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy. Se compili un modulo in una delle nostre inserzioni su Facebook o Instagram, Meta ci trasmette i dati che vi inserisci;
Uncanny Owl: fornisce Uncanny Automator, il software che copia nel nostro sito i dati inviati tramite i moduli delle nostre inserzioni. I dati transitano dai suoi server; secondo Uncanny Owl non vengono conservati;
Wordfence (Defiant, Inc.): il nostro software di sicurezza, che controlla il traffico per proteggere il sito dagli attacchi e può trattare indirizzi IP a tale scopo.

Potremmo inoltre comunicare i dati qualora richiesto dalla legge.

Trasferimenti al di fuori del Regno Unito e dell’UE

Alcuni di questi fornitori hanno sede al di fuori del Regno Unito e dell’UE, o possono trattare dati al di fuori di essi. Google, Meta e Defiant hanno sede negli Stati Uniti; anche Uncanny Owl può trattare dati al di fuori del Regno Unito e dell’UE. In questi casi ci basiamo sul “data bridge” Regno Unito–USA e sul Data Privacy Framework UE–USA per i fornitori certificati oppure, in alternativa, su clausole contrattuali standard o sull’International Data Transfer Agreement del Regno Unito. Puoi chiederci informazioni su queste garanzie.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Lista email: finché non annulli l’iscrizione o ci chiedi di cancellare i tuoi dati. Se annulli l’iscrizione, conserviamo il tuo indirizzo email in un elenco di esclusione, per non scriverti più.
Richieste e moduli inviati (compresi i dati tecnici sopra indicati): per il tempo necessario alle finalità descritte qui; poi li cancelliamo, o prima se ce lo chiedi.
Statistiche: secondo l’impostazione di conservazione dei dati del nostro account Google Analytics.
Log del server e di sicurezza: per un breve periodo, per motivi di sicurezza.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te, di chiederne la rettifica o la cancellazione, di chiedere la limitazione del trattamento, di ottenerne la portabilità e di revocare il consenso, quando il trattamento si basa su di esso. Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto e a qualsiasi trattamento basato sui nostri legittimi interessi. Per esercitare questi diritti scrivi a benvenuti@palazzettomanassei.com: ti risponderemo entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, puoi presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office del Regno Unito (ico.org.uk). Se risiedi o lavori nell’UE puoi rivolgerti anche all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi o lavori: in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Ci farebbe comunque piacere avere prima l’occasione di rimediare.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati, tra cui hosting sicuro, connessioni cifrate (HTTPS) e software di sicurezza. Nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati.

Minori

Questo sito è rivolto ad adulti che pianificano un viaggio. Non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa informativa quando cambierà il modo in cui trattiamo i dati personali: ad esempio, quando inizieremo ad accettare prenotazioni spiegheremo come vengono gestiti i dati di prenotazione e di pagamento. La data di “ultimo aggiornamento” in alto indica l’ultima modifica.

Contatti

Phenom Digital Limited, 445 Limpsfield Road, Warlingham, CR6 9LE, Regno Unito. Email: benvenuti@palazzettomanassei.com.